Garantijos suteikimas

Protektorius.lt elektroninėje parduotuvėje visoms padangoms yra suteikiama garantija, taip pat gamyklinė garantija.

Garantijos laikotarpis

Visoms elektroninėje parduotuvėje protektorius.lt įsigytoms padangoms yra taikoma vienerių metų garantija. Garantija pradedama taikyti nuo įsigijimo dienos.

Gamintojo garantija

Tam tikroms vidutinės ir premium klasės padangoms gali būti suteikiama gamintojo garantija, kuri dažniausiai svyruoja nuo 2 iki 5 metų. Tam tikri gamintojai suteikia garantiją visam naudojimo laikotarpiui. Visos garantijos pradeda galioti nuo įsigijimo dienos.

Pinigų grąžinimo garantija

Pirkę padangas el. parduotuvėje padangera.lt galite atgauti pinigu per 14 kalendorinių dienų nuo įsigijimo dienos. Pinigai yra grąžinami pavedimu.

Prekes galima grąžinti jeigu atitinka šiuo kriterijus :

  1. Padangų kokybė nėra pakitusi;
  2. Padangų išvaizda nėra pakitusi;
  3. Padangos nebuvo naudotos ar nebuvo sumontuotos ant automobilio.

 

SVARBU : Visas grąžinimo išlaidas padengia pirkėjas.

Nekokybiškų prekių grąžinimo procedūra

Jeigu pastebėjote padanga/-os yra nekokybiškos, nedelsdami informuokite vadybininką telefonu ar el. paštu.

Broko ekspertizė

Priimti brokuotas padangas ekspertizei galime jeigu atitinka šiuos kriterijus :

  1. Turite prekių įsigijimo įrodymą (apmokėjimo kvitą, sąskaitą ar kitą įrodymą);
  2. Nėra pasibaigusi garantija;
  3. Padangos nebuvo naudotos ar sumontuotos ant automobilio.

Jei gamintojas ar jo įgaliotas atstovas nustatė, kad padangos/-ų defektas yra tikrai gamyklinis, prekė bus pakeista nauja arba grąžinama atitinkama užsakymo suma per 14 kalendorinių dienų bankiniu pavedimu ar grynais.

Padangų keitimas ar grąžinimas

Nekokybiškos prekės gali būti grąžinamos arba pakeičiamos pagal šį įstatymą : „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklės„, kurios patvirtintos – 2001 m. birželio 29 d. LR Ūkio ministro įsakymu Nr. 217.

Protektorius.lt negali priimti jokių pretenzijų dėl padangų gamintojo broko, jeigu

 

  1. Padanga/-os buvo pažeistos mechaniškai ne dėl gamintojo ar kurjerio kaltės.
  2. Padanga/-os buvo eksploatuojamos ant netinkamo pločio ir/arba skersmens ratlankių.
  3. Eksploatuojamo automobilio važiuoklė nėra techniškai tvarkinga.
  4. Padangos/-ų eksploatacijos metu nesilaikoma apkrovos bei greičio indekso ribų.
  5. Eksploatuojamos padangos/-ų slėgis neatitinka automobilio techninių reikalavimų.
  6. Padanga/-os buvo sumontuotos ant netinkamo automobilio.